一颗山楂引发的“头脑风暴

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俗话说蛮干不如巧干，山楂红木家具企业不畏惧市场难的精神十分可贵，但是找到正确的方法，事半功倍更加重要。纵观全国各地红木家具企业目前的发展态势，头脑不少从事红木家具行业多年的人士经过分析形成共识：头脑立足本土，做好区域市场将是未来红木家具企业的发展方向。

有理念、风暴走得稳的企业，市场会越做越稳，越做越深，而没有发展思路的企业将会面临困局。以深圳家具企业的发展现状为例，颗引俗话说中国家具看广东，颗引广东家具看深圳，深圳素有家具设计之都的称号，在地理位置的优越性、品牌的知名度方面，深圳家具在全国家具板块中的地位可以说是数一数二的，但是这些家具企业的幸福感，经营舒适度可能就远不及某些区域性家具企业了。山楂这个故事与近几年来红木家具行业的某些现状似乎有点不谋而合。

故事告诉大家的道理浅显易懂，头脑但是能把这些道理用于生产实践中的人可以说是少之又少。红木家具行业的特性决定了不管是生产还是开店都不能急于求成，风暴随着消费需求的多元化，风暴未来红木家具企业之间不管是产品，还是渠道等其他方面的差异都会越来越大。

随着行业竞争日益激烈，颗引消费者个性需求日益增多，没有必要每一杯羹都去争。

经济环境不好，山楂红木家具企业都在找出路寻水源，山楂有的扩大生产，到处开店，结果却获利甚微甚至亏损倒闭;有的则开源节流，集中力量锁定目标市场，结果虽不是盆满钵满，但是在目前的行情下能小有所获或者生存下来也是一种不错的发展。业之峰董事长张钧表示，头脑如今随着引流导流的成本越来越高，头脑只有努力提升客户满意度，才会得到市场的奖赏，提升客户回单率，所以客户体验非常重要，客户满意度高于一切。

还有娱乐巨头迪士尼公司，风暴其创始人更是一位体验经济的大师，风暴把迪士尼乐园里的保洁、保安等所有工作人员都变成了演职人员，目的就是为了给客户带来欢乐，最终取得了成功。所以要想改变，颗引就要像原链家董事长左晖说的那样反共识，顺常识，让外行来当首席客户体验官。

家装行业也一样，山楂首先是获客，山楂其次是转化，在这一过程中，客户体验必须要非常好，只有这样客户才能买单，并且愿意向亲朋好友推荐这家公司，从而提升复购率。而传统家装行业里的人，头脑可能则会对很多问题熟视无睹。